Modes de livraison :
1 – Colissimo
- Délai d’acheminement
Le délai moyen pour l’acheminement d’un colis Colissimo sur la France est de deux jours.
2 – Chronopost (chrono 18)
- Délai d’acheminement
Le délai moyen pour l’acheminement d’un colis Chronopost sur la France est de 24H. - Pour être éligible à une livraison express, une commande doit répondre aux critères suivants :
- La commande doit être saisie et validée avant 13 h (heure de Paris), à défaut la livraison sera faite le surlendemain.
- La commande doit être réglée par carte bancaire.
- Tous les articles doivent avoir un gabarit et un poids correspondant à l’offre Chronopost.
- Tous les articles doivent être disponibles en quantité suffisante.
- La commande doit être entre le lundi et jeudi.
- En cas de problème, nous serons amenés, à vous contacter pour vous informer, directement par mail ou bien par téléphone.
3 – Chronopost Pickup en point relais .
Délai d’acheminement
- La livraison se fait au relais de votre choix dans un délai moyen de 24h du lundi au dimanche selon les horaires d’ouverture du point relais.
- Un e-mail vous est envoyé lors de la prise en charge de votre colis par Chrono Relais.
- Vous êtes averti par SMS et e-mail dès que votre colis est réceptionné par le point relais.
- Vous disposez de 8 jours calendaires pour retirer le colis en vous munissant d’un justificatif d’identité. Si le commerçant ne retrouve pas votre colis, pensez à lui donner votre prénom car certaines commandes peuvent être parfois mal enregistrées.
- Veuillez à bien choisir votre point relais, en cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02.33.67.48.51.
4 – DRIVE – (Retrait en magasin)
- Notre équipe se chargera de préparer votre commande, sous 1 heure.
- Puis venez récupérer directement votre commande au Magasin du Merlerault.
L’ensemble des informations, sont données, à titre indicatif et ne peuvent engager la société AGRI HORSE DH.
Les informations sont susceptibles d’être modifié sans préavis en fonction de l’évolution des conditions de nos prestataires.
Pour tous renseignements complémentaires, merci de nous contacter, directement par téléphone au 02.33.67.48.51 ou bien par mail : agrihorse@orange.fr